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Problema con la entrega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

I. V.

A: IKEA

27/09/2024

Compré el colchon del pedido 1464396205 por un tema de plazos, en IKEA se me garantizaba la entrega el viernes 27/09 de 10h a 15h. No se ha realizado la entrega, llamo y no me dan ningun Tipo de solucion, no saben donde està, no saben cuando va a llegar y si me dan otra fecha es el martes que viene!!! Yo compre el colchon en IKEA por la fecha de entrega, no era mi primera opcion però ellos ponian la fecha que yo necesitaba. En ausencia del colchon mi hijo va a tener que dormir en el suelo o voy a tener que comprar un colchon de otra medida (190 largo) en tienda física del pueblo para pasar estàs noches. Quiero una recompensa por Todas las molèstias. Es responsabilidad de IKEA que los pedidos lleguen en los plazos que ellos publican. En la imagen se puede observar la fecha que IKEA pone de plazo de entrega.

Mensajes (1)

I. V.

A: IKEA

27/09/2024

Compré el colchon del pedido 1464396205 por un tema de plazos, en IKEA se me garantizaba la entrega el viernes 27/09 de 10h a 15h. No se ha realizado la entrega, llamo y no me dan ningun Tipo de solucion, no saben donde està, no saben cuando va a llegar y si me dan otra fecha es el martes que viene!!! Yo compre el colchon en IKEA por la fecha de entrega, no era mi primera opcion però ellos ponian la fecha que yo necesitaba. En ausencia del colchon mi hijo va a tener que dormir en el suelo o voy a tener que comprar un colchon de otra medida (190 largo) en tienda física del pueblo para pasar estàs noches. Quiero una recompensa por Todas las molèstias. Es responsabilidad de IKEA que los pedidos lleguen en los plazos que ellos publican. En la imagen se puede observar la fecha que IKEA pone de plazo de entrega. IKEA es la responsable y el servicio de atencion al cliente telefonico no ayuda en Nada.


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