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Problema con la entrega

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

N. T.

A: DRUNI

20/10/2026

Hice un pedido de 29 productos en total. Fui a por la caja en la tienda de Torrente. Cuando la abrí, vi que en la factura me ponían 27 productos, y dentro de la caja había 20 productos. O sea, me faltan 9 productos. En el mismo día he registrado la incidencia en la sesión correspondiente en la app. El Lunes 05/10/26, intenté llamar por teléfono y no me contestaron. Registré todo por WhatsApp. Hoy, 06/10 intenté llamar otra vez y no me contestaron. Hasta ahora no he podido hablar con nadie, lo único es hablar con IA, y no tengo ninguna solución. El 14/10 me pidieron para enviar fotos de la caja. lo hice. Hoy, 20/10, sigo sin una solución.


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