Estimados/as señores/as:
En fecha 29/11/25 adquirí en su página web el pedido 2005065125.
En el email de confirmación me indican que el plazo máximo de entrega es de 4 días laborables, pero han pasado 20 días y no lo he recibido.
Además, me he puesto en contacto a través de atención al cliente en hasta tres ocasiones y en ninguna de ellas me han dado solución; me indican que me dirán algo por email, pero el email nunca llega.
SOLICITO se me haga entrega del producto en un plazo máximo de 48 horas o, en caso de que no puedan cumplir con las condiciones establecidas, me comuniquen de qué manera se va a subsanar la incidencia.
Sin otro particular, atentamente.
