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Problema con la entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. P.

A: ALL ZONE

18/07/2024

Sigo con el mismo problema con la entrega y la misma falta de seriedad con su página ALLZONE, ¡muy mal! Por un lado (a través de correo electrónico) ustedes me dicen que mi JBL CHARGE 5, REF: 134599731, llegará máximo el día 26 de junio, (un mes de retraso) y por el otro, me dicen a través de su canal de Whatsapp que llegará el día 30... Necesito una fecha exacta de entrega y que la cumplan, se hace pesado estar esperando y no tener una respuesta clara. Me preocupa mucho, ya que si así son para las entregas, no quiero ni pensar cómo serán para los reembolsos; malísimo su servicio. Sin más, espero pronta respuesta. Pd: adjunto imágenes de los mensajes.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: M. P.

19/07/2024

Estimado Cliente;El pedido nos consta ya enviado, por favor, revise la información para dar cierre al expediente de reclamación.Sentimos las posibles molestias ocasionadas.Muchas graciasUn saludo


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