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Problema con la entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

I. F.

A: ALL ZONE

11/06/2024

Hola, realice el pedido el 14 de mayo de una plancha dayson y a día de hoy no la he recibido, me dicen que se va a mandar esta semana y así van 4 ya. Estoy muy preocupada porque la formade pago es a plazos con una financiera y estoy pagando un crédito son tenerla. Y no me Dan solución de envío gracias.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 12 junio 2024

ALL ZONE

A: I. F.

13/06/2024

Estimada Inma:Sentimos lo ocurrido, actualmente tenemos un gran volumen de pedidos y a causa de esto los pedidos se están demorando en su proceso logístico, estimamos que la entrega sea entorno a últimos de mes, pero podría ser antes, si desea mantenerse a la espera le agradecemos la confianza, de lo contrario puede contactar con nosotros telefónicamente para solicitar la cancelación y reembolso de su pedido. Esta situación es puntual y estamos trabajando para solucionarla lo antes posible.Disculpe las molestias.Muchas graciasUn saludo


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