Estimados/as señores/as:Con fecha 29 DE DICIEMBRE de 2023 realicé un pedido en AMAZON y el mismo debía llegar el 5 de enero del 2024, AMAZON contrató a la empresa Correos Express para el envío del paquete, siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el día 5 de eneroEl paquete no ha llegado aún y lleva saliendo a reparto ya tres veces. He contactado en repetidas ocasiones tanto con Amazon como con el transportista, Correos Express sin solución.El transportista alude que la dirección no es correcta, lo que no es en absoluto cierto, posteriormente que los receptores no estaban en casa, tampoco es cierto y no es la primera vez que tenemos problemas, al parecer les resulta muy complicado o les hace perder tiempo buscar la dirección en la urbanización que requiere más cuidado que meterse en una finca.Todas las razones son o bien falsas o bien ambiguas en la página Retraso debido a factores externos, la cuestión es que al parecer el transportista de zona, con el que no sería la primera vez que tenemos un altercado por lo mismo, tiene algún tipo de problema con servir la zona o este cliente en particular.SOLICITO: LA ENTREGA INMEDIATA DEL PEDIDO Y SEGUIMIENTO TANTO DEL PAQUETE COMO DEL TRANSPORTISTA EN CUESTIÓN, QUE EL TRANSPORTISTA RECIBA UNA AMONESTCIÓN Y PIDO UNA INDEMNIZACIÓN POR LAS MOLESTIAS Y PROBLEMAS CAUSADOSSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
