Hola, realicé dos pedidos hace 10 días con lugar de entrega en mi domicilio y a día de hoy me avisan de que los dos paquetes han sido entregados en un lugar distinto a mi domicilio, que fue la dirección de entrega que indiqué. Al contactar con el lugar donde aparentemente están entregados los paquetes, me comunican que llevan una semana allí, sin avisarme a mí previamente de que estaban allí.Solicito una indemnización por retraso en la entrega ya que se suponía que tardaba entre 2 y 5 días hábiles, y principalmente, por entregarlo en una dirección diferente a la mía, con la consecuencia de generarme un gasto de tiempo y dinero en desplazarme hasta el lugar donde se encuentran mis paquetes.Sin más, espero que se solucione este problema lo antes posible.Muchas gracias.
