Anterior

Problema con la entrega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. D.

A: WORTEN

06/10/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 25 septiembre 2023 hice un pedido de Una lavadora, incluido su conexión y retirada de la lavadora antigua. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 29 septiembre entregaron la lavadora sin hacer la conexión ni llevarse la lavadora, no hay teléfono de atención al cliente, por fin envío reclamación y contestan por mail y mensaje de texto que el 6 de octubre 2023 montarán la lavadora y se llevan la antigua. No han aparecido y el teléfono de contacto que ponen no contestan. Adjunto foto del pedido y los mensajes con fechas de entrega y realización de los trabajos. SOLICITO que cuanto antes vayan a montar la lavadora tal y como lo contraté, esto me está ocasionando muchos trastornos y gastos de lavandería, a parte de tener la caja de la lavadora en el pasillo tal y como la dejaron los transportistas.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma