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Problema con la entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. F.

A: Salvat Ediciones

11/01/2023

Hola, me cancelado la supcricion por que el mes de diciembre no lo he recibido y encima me mandan un recibo para pagarlo sin entregarlo, llamado el dia 11/01/2023 reclamdo los ejemplares pero para recibir mi ejemplar de dciembre lo tengo que pagar un envio que no recibido este mia 11/01/2023 recibo una carta que se cancela la suscripcion por no pagar pero si me dijeron el dia 13/12/2022 que si me llega el recibo que lo hechara para atras por no he recibo el paquete todo esto en atencion al cliente quiero todo el rembolso de los coleccionable anteriores por que seur va a ser igual para llamar cada vez para reclamar el paquete por seur va hacer lo que le de la gana vaya atencion que da a los cliente Salvat ellos se lavan las manos y todo que la compañia de transporte no lo responsables es SAlvat que con el que tengo el contarto no tengo nada que ver con la compañia de transporte

Mensajes (1)

Salvat Ediciones

A: J. F.

11/01/2023

Hola Jose Luis,Le informamos que ya hemos solucionado la incidencia y quedamos a la espera de que reciba el envío en unos días y luego llame para abonarlo cuando pueda.Telf. 900 84 24 21Quedamos a su disposición.Atentamente,Dpto. Atención al ClienteEditorial Salvat S.L.www.salvat.com[s:www.salvat.com/Content/Images/logo.gif]__PRESENT------------------- Mensaje original -------------------o: Wed Jan 11 2023 12:58::51 GMT+0100 (hora estándar de Europa central)o: Reclamación: Problema con la entrega - (CPTES01694612-22)'‰'‰


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