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PROBLEMA CON LA ENTREGA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: MRW

28/06/2022

Hola, realice un pedido en Massimo Duti y me asignaron a MRW como empresa de transportes. La dirección de entrega era mi puesto de trabajo, un despacho de abogados. A las 17:22 recibo un SMS donde MRW me informa que no me encontraba en la dirección proporcionada. Lo cual es falso porque estaba en ese momento trabajando, tanto yo como mis otros compañeros. Intento contactar con MRW, lo cual es imposible porque su atención al cliente es pésima por no decir nula. Me proporcionan teléfonos de pago el 11887 o un teléfono que directamente salta un contestador y cuelga el 963801500. Además, me dicen que pasan nota a la agencia y se pondrán en contacto conmigo, lo cual también es falso porque nadie contacta conmigo.

Mensajes (1)

MRW

A: A. C.

28/06/2022

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