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PROBLEMA CON LA ENTREGA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. R.

A: Tamdis

29/03/2022

Tenía día y hora para entregarme un pedido y 5 minutos antes me llaman para decirme que no vienen porque se ha estropeado el camión del reparto. Les llamo y propongo una alternativa pero que me lo entreguen ese día porque me lo he montado y fiesta en el trabajo perdiendo dinero y me dicen que no me lo van a entregar, que no trabajan los sábados y que no van a hacer a otro transportista que acabe más tarde por mí. Encima me dicen que yo no he tenido que moverme porque ya estaba en mi casa cuando tuve que subir expresamente porque aún no resido allí gastando tiempo, dinero y gasolina.Me dicen que vendrán el lunes siguiente de 18:00h a 20:30h sí o sí cuando no les importa mi opinión si puedo o no puedo. Me voy a la tienda de la Maisons du Monde de Badalona ( que es donde compré los muebles ) para que me ayuden a solucionar el tema y llama la encargada y no le hace caso tampoco y me dicen que vendrá a las 20:00h el próximo lunes.Bien, hoy lunes TAMPOCO HAN VENIDO.SON UNOS IMPRESENTABLES y me han hecho perder otra vez el tiempo y en ningún momento me han escrito para decirme por si iban a venir o no.

Mensajes (2)

Tamdis

A: P. R.

29/03/2022

DATA NOT AVAILABLE

P. R.

A: Tamdis

29/03/2022

Yo acordé con la empresa MAISONS DU MONDE que llamó delante mío y habló con ustedes en qué vendrían a las 20:00h porque antes de esa hora estaba trabajando y EVIDENTEMENTE no podía coger el teléfono.NO ME ENVIARON ningún SMS y ningún correo avisándome de su ausencia.


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