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Problema con la entrega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

X. F.

A: Möbel Services

15/10/2024

Estimados/as señores/as: El día 3 de octubre de 2024, se firmó el contrato de compraventa que les adjunto. En el contrato de compra se fijó como fecha de entrega el jueves 10 de octubre de 2024. El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando múltiples perjuicios, como inconvenientes personales, ya que su falta ha generado decepción en un evento importante, desorganiza mis planes y genera una notable frustración y estrés por la incertidumbre respecto a la entrega, además de ser un paquete de gran valor económico. Se lo he comunicado en varias ocasiones y no he recibido más que largas y retrasos. SOLICITO, que se priorice la entrega del paquete para recibirlo lo antes posible. Además, me gustaría recibir una explicación detallada sobre las causas del retraso y las medidas que se implementarán para evitar que esta situación se repita. Aporto el número de seguimiento del pedido: 524100334574062301. Sin otro particular, atentamente, Xana.

Asistencia solicitada 30 octubre 2024

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