Buenos días, Con respecto a la reclamación con ref. @@REF_ID@90ea78d8c6e759a74d@REF_ID@@ sobre el pedido con ref. 35770367572600100034, Les informamos que desde el departamento de customer service se han realizado las gestiones correspondientes sin poder dar una solución conforme por lo que se derivó al departamento de gestión de reclamaciones para cerrar la solicitud y solicitar al proveedor de la mercancía (nuestro cliente) la documentación o información necesaria para su tramitación.Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.Un saludo,Gema RamírezResponsable ATCg.ramirez@atuhoraexpress.comTfno. 911 631 356Móvil: 638 533 460www.atuhoraexpress.comPAntes de imprimir este correo piense bien si es necesario hacerlo. El medioambiente es cosa de todos.PBefore printing this e-mail make sure it is completely necessary. The environment is everyone's business.De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que sus datos personales serán tratados bajo la responsabilidad de A TU HORA EXPRESS SL para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras haya un interés mutuo para ello. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos y los de limitación y oposición al tratamiento dirigiéndose alaboral@atuhoraexpress.como en laDirección: C/SATURNO, 1-3 MODULO 3 y 4 28830 - SAN FERNANDO DE HENARES (MADRID). Si considera que el tratamiento de datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en agpd.es.La información contenida en este mensaje es confidencial y puede incluir datos de carácter reservado. Esta información va dirigida únicamente a su destinatario. El acceso o su uso por parte de otra persona no autorizada puede ser ilegal. Si no es usted la persona de destino, por favor, borre su contenido.En cumplimiento de lo previsto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), si usted no desea recibir más información sobre nuestros productos y/o servicios, puede darse de baja enviando un correo electrónico alaboral@atuhoraexpress.com, indicando en el Asunto BAJA o NO ENVIAR.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgFecha: viernes, 2 de agosto de 2024, 11:00Para: [ATC]-Info info@atuhoraexpress.comAsunto: Problema con la entregaEMAIL EXTERNOEste mensaje proviene de un remitente externo. Ten cuidado, especialmente con los enlaces y archivos adjuntos.
