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Problema con la entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. B.

A: Zalando

08/04/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación..He hecho un pedido en dia 29 de Marzo ..Todavia no he recibido ninguna respuesta donde se encientra mi pedido . La empresa repartidora ha venido en dia 1 y no estaba ..le he dejado nota que no estamos en casa hasta las 15,30 ..en dia 2 igual han venido antes ..He hablado desde etonces con operadores Zalando y solo recibo ,,lamentos " y me dicen que tengo paciencia.Cada operdor me dice una cosa distinta ..que tengo que esperar 5 dias despues del dia de entrega,luego que tengo que esperar 7 dias ..Nadie me puede decir donde esta el pedido y cuando me Lo van a entregar .Operadores muy poco profesionales y bordes ..No te solucionan nada ..Solamente te dan explicaciones ..

Mensajes (2)

E. B.

A: Zalando

08/04/2025

No he recibido el pedido ..

Zalando

A: E. B.

10/04/2025

Ya hemos contactado con el cliente e informado adecuadamente. Saludos. --------------------


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