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Problema con la entrega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. G.

A: OCASIÓN PLUS

30/01/2025

Buenas tardes, estoy recogiendo ahora mismo el coche y en el proceso de compra me aseguraron que la tapicería la cual está dañada en el asiento del copiloto se iba a tapizar, y me están haciendo la entrega con el mismo desperfecto. Este desperfecto no aparece en el anuncio de compra, se le notificó al comercial el día de la reserva. Y nos decidimos porque nos aseguro que lo iban a tapizar. Ahora en la entrega, nos encontramos con que no se lo han autorizado , me parece lamentable primero que no se me informe con anterioridad para decidir si sigo adelante con el proceso de compra y después que no se me repare cuando se me aseguro que no había problema alguno. Espero respuesta por su parte. Puedo adjuntaron video del enlace de compra, la foto de la tapicería como aparece en el anuncio y del como me lo han entregado.


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