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Problema con la entrega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

S. M.

A: ALL ZONE

14/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 05/07 adquirí en su página web Allzone producto Iphone 15 plus, con referencia: 894911900 Han pasado 39 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: e intentado contactar con allzone en muchas ocasiones, en los correos te responden de forma automatica y siempre lo mismo, y por llamada te tienen 10 minutos en espera y no te lo cogen. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (5)

ALL ZONE

A: S. M.

14/08/2025

Estimada: SHEILA MENDOZA MARTINEZ. Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por la demora en la salida de su pedido. Sabemos lo importante que es para usted recibir su compra en el tiempo previsto, En cuanto su pedido sea despachado, recibirá una notificación con los datos de seguimiento para que pueda monitorear su entrega en tiempo real. Nuevamente, lamentamos la espera y agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Si necesita cualquier información adicional o desea hablar directamente con nuestro equipo, estaremos encantados de atenderle. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

ALL ZONE

A: S. M.

14/08/2025

Estimada: SHEILA MENDOZA MARTINEZ Queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por la demora en la salida de su pedido. Sabemos lo importante que es para usted recibir su compra en el tiempo previsto, En cuanto su pedido sea despachado, recibirá una notificación con los datos de seguimiento para que pueda monitorear su entrega en tiempo real. Nuevamente, lamentamos la espera y agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. Si necesita cualquier información adicional o desea hablar directamente con nuestro equipo, estaremos encantados de atenderle. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

S. M.

A: ALL ZONE

14/08/2025

En GLS pone que la etiqueta está entregada y esperan recibir por vuestra parte mi pedido, solicito que lo entregueis ya a la empresa de reparto, o seguiré poniendo reclamaciones y acto seguido denunciare

S. M.

A: ALL ZONE

14/08/2025

Quiero que le entregueis ya a GLS mi pedido, ya que pone que tiene etiqueta creada en espera de que le entregueis vosotros mi pedido

ALL ZONE

A: S. M.

14/08/2025

Estimada: SHEILA M Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido hasta ahora y entendemos, la demora en la gestión de su trámite Le aseguramos que estamos revisando su caso de manera prioritaria para resolverlo a la mayor brevedad posible. Cordial Saludo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 18 agosto 2025

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