Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 09/09/24 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Samsung z flip6 verde 256gb Han pasado muchos más días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Adjunto el número de pedido SOLICITO la resolución del contrato como he hecho en la llamada mantenida por teléfono y la devolución del importe abonado de inmediato sin que tenga que esperar ningún tiempo de espera ya que en otro caso que tengo abierto cada vez me decís un plazo distinto sin que reciba el importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Cliente; Su pedido se encuentra en estado cancelado, recibirá el reembolso correspondiente en un plazo máximo de 14 días hábiles. Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 8 de octubre de 2024 15:45 Para: lorena@allzone.es Asunto: Problema con la entrega ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Sigo esperando el reembolso de mi pedido se cumple el plazo y aún sigo sin mi dinero. Es una vergüenza

Por favor reembolsarme el importe del pedido, gracias