Estimados Sres:
Rechazamos su reclamación por encontrarse fuera de plazo. No tenemos constancia de recibir notificación alguna de daño a la mercancía transportada en el plazo de 7 días desde la legalmente escido.
Adicionalmente, debemos señalar que el servicio de transporte fue contratado y abonado en origen por el remitente, y por este motivo debe ser éste, quién interponga la reclamación oportuna, para evitar duplicidades.
Atentamente
DHL
--------------- Mensaje reenviado ---------------
De: reclamar@ocu.org
Fecha: 10 de diciembre de 2024 a las 13:30
Asunto: Problema con la entrega
Para: clientesparcel.spain@dhl.com
