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Problema con la entrega

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M. L.

A: CORREOS EXPRESS

18/10/2024

El día Jueves 17/10/2024, estuve en casa todo el día esperando que Correos Express me entregara el envío 2024102416749461 de CEBANATURAL.COM. Estuve haciendo seguimiento y mi sorpresa fue leer que éste había sido entregado a las 17:09:45, ya que nadie había tocado a mi puerta. Me contacté con CebaNatural para pedirles que intentaran averiguar lo sucedido, ya que en la pagina web de Correos Express, muy poca información se puede conseguir ya es imposible hablar con un ser humano. Mi sorpresa fue aún mayor cuando me indicaron que el envío había sido recibido por mí según consta en el justificante que adjunto, aparece mi nombre, un NIE que nada tiene que ver conmigo, y una firma que por supuesto no es la mía. Lo primero es que no logro entender el motivo por el que el repartidor se lo haya entregado a no se quien, cuando entregándoselo a quien correspondía, requería el mismo esfuerzo. Segundo: el justificante muestra un engaño al escribir mi nombre como recipiente, junto a un documento de identidad y una firma que no me corresponden. Por último: creo que hay una violación flagrante a la Ley de Protección de Datos. Resulta que ahora alguien que no tengo idea quien es, sabe mi nombre completo, mi dirección, y mi teléfono.


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