Anterior

PROBLEMA CON LA ENTREGA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. P.

A: SKLUM Home and Deco

03/07/2025

Hola, Hice un pedido el 21 de abril 2025 en SKLUM. Me dijeron que como faltaba uno de los productos en stock que me lo enviarían el 20 de junio. Estamos a 3 de julio y sigo esperando. Se limitan a decir que el pedido está enviado y que el transportista ya lo entregará cuando pueda. Me parece totalmente inaceptable. Habiendo contacto yo con el transportista acordamos al final que me lo entregarían la mañana del día 1 de julio. No fuí a trabajar, y sigo esperando y ni tan solo me avisaron ni me cogen el teléfono. Contacto nuevamente con SKLUM y se limitan a decir que ya lo enviaron y que es DASHER quien lo debe entregar. Contacto con DASHER pero no me contestan. SKLUM se ha desentendido totalmente y ni tan solo ha contactado con su transportista. SERVICIO NEFASTO

Asistencia solicitada 07 julio 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma