El pedido figura como entregado, pero el repartidor lo dejó en portería sin intentar entregármelo en mi domicilio, a pesar de que yo estaba en casa incluso hice el pedido aprovechando que iba a estar en casa. De saber esa forma de entrega lo hubiera hecho de otra forma.
Tuve que bajar a recogerlo personalmente. Había elegido la entrega a domicilio y no había autorizado esta alternativa.
No reclamo por la recepción del paquete, sino por el incumplimiento de la modalidad de entrega solicitada.
Quiero que quede registrada una reclamación y que se revise lo ocurrido. Cuando intento reclamar no hay donde hacerlo hasta que al final encuentro un teléfono. Al poner la entrega como realizada envían una foto de la entrega en portería. En el teléfono me indican que ya no hacen entregas a domicilio a menos de 5 metros de distancia pero no me dijo desde cuando pese a preguntarlo.
Mi nombre Ana Barriocanal y mi teléfono 619033067.
