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Problema con la entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. P.

A: A tu hora express

07/03/2025

Estimados/as señores/as: En fecha […7 de marzo de 2025….] adquirí en su página web de Zara .] el producto [….un paquete ..] Han pasado […3….] días y no lo he recibido,además de que pone que hubo dos intentos de entrega ausentes y es mentira. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

A tu hora express

A: C. P.

12/03/2025

buenas tardes gestionamos con agencia destino y le dan máxima prioridad en la entrega. un saludo Marimar Martos Dpto.Customer Service tf. 911631356 www.atuhoraexpress.com


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