solicite la reparación de mi dispositivo el 23 de julio ya que la bateria de mi producto estaba defectuosa (cabe recalcar que era un movil y solo tenía 3 meses y medio). A mi problema con la taeria lo unico que me responden es que el dispositivo no ha sufrido daños en el transporte y que el dispositivo no tiene daño en sí y por ese motivo melo iban a devolver sin arreglar el problema de la bateria, sin cambios y tambien quitándome la garantia del producto.
Ante esto le escribo para decirlers que el problema que tenia el producto era técnico no estetico ya que era la bateria, pero a este mensaje no me responden y me envian el movil el 5 de agosto, el cual llego con la pantalla trasera rota.
