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Problema con la entrega y en el montaje

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Otro

Tu reclamación

A. S.

A: EMMA COLCHÓN

23/12/2022

Realicé un pedido de colchón + canapé (con montaje) hace 8 semanas. El periodo de entrega era entre 4-8 semanas, que ya se han cumplido. Les he llamado y no me han dado ninguna solución. La empresa de reparto, XPO, lleva programando entregas sin aparecer una semana.

Mensajes (1)

EMMA COLCHÓN

A: A. S.

26/12/2022

Hola Aida, buenos días.En nombre de Emma Colchón nos gustaría pedirle disculpas por la leve demora ocurrida en la entrega de su canapé. Somos conscientes de las molestias que esto le ha ocasionado, y por ese motivo escalaremos su situación a nuestro departamento de Atención al Cliente, para que puedan brindarle más detalles a la mayor brevedad posible.Sentimos las molestias causadas y le deseamos un buen día.Un saludo,Mickaela[s:cdn-7.com/media/wysiwyg/Freshdesk/Signature/Small-Logo_Emma_Orange_RGB.png]💻 s:www.emma-colchon.es ☎ +34-919016816 📧 servicio@emma-colchon.esEste email contiene información confidencial legalmente protegida. Si no es el destinatario correcto o ha recibido este correo electrónico por error, por favor informe al remitente y elimine este correo electrónico. La copia y la transmisión no autorizadas de este correo electrónico no está permitida.On Fri, 23 Dec at 7:25 PM , Abogados


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