Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque ayer me llegó un correo diciéndome que me había sido entregado el paquete, cuando no era verdad. Al ponerme en contacto con ustedes decidieron llamar para comprobar la entrega y Sending les envió el albarán de la entrega, que ponía que había sio entregado el día 2/11/2026, pero con un DNI, un nombre y una firma que no eran míos, ni de ningún vecino, amigo o familiar, por tanto no se sabía a quién había sido entregado el paquete. Hoy, 3/11/2026, sin llamar al timbre ni recibir llamada telefónica, estando yo en casa, han tirado el paquete por la puerta de entrada, rompiéndome todas las plantas que tenía, cuando he oído el golpe he salido, pero ya se habían ido.
SOLICITO
Que se tomen medidas por el daño causado, así como por el retraso en la entrega, habiendo sido engañados por la empresa de transporte Sending, tanto ustedes como yo. Además, el trato hacia mi persona, como clienta, no ha sido el más adecuado porque no tomasteis en serio mi palabra frente a lo que la empresa de transporte os dijo, resultando una mentira lo que Sending os envió, ya que, como he dicho y me reitero, no firmé nada porque no apareció ningún repartidor por casa.
Sin otro particular, atentamente.
