Anterior

Problema con la entrega sin respuesta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. Z.

A: Mr Retro. Winner Ecom SL

11/02/2025

Estimados/as señores/as: En fecha […16/01/2025….] adquirí en su página web el producto […Consola retro X 128GB...] Han pasado […26….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos:[Adjunto pantalla de WhatsApp donde me comunico con ustedes indicando que lo volverán a enviar, correo electrónico con la confirmación del pedido…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Mr Retro. Winner Ecom SL

A: A. Z.

17/02/2025

Buenos días, Vale perfecto esta misma tarde te hablamos por Whatsapp para solucionar tu pedido, Un saludo y disculpa las molestias. El mar, 11 feb 2025 a las 15:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma