Estimados/as señores/as:
En fecha 6/01/2025 realicé un pedido en su página web.
Han pasado 10 días laborables y no lo he recibido el pedido.
He llamado en varias ocasiones y sólo una vez me han atendido para decirme que se pondrían en contacto con la empresa de transporte a ver cual es el problema, en la página web de la empresa de transporte tipsa pone que no han recibido aún el envío por parte de druni.
También he enviado varios emails a través de la página de contacto de Druni y he hablado por el número de WhatsApp, me han abierto varios tickets y no he recibido respuesta ni solución.
Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación del envío, factura simplificada y foto del seguimiento en la web de tipsa a día 21/01/2025
SOLICITO se me haga entrega del producto urgentemente y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique y se proceda a la devolución del total del importe. 197,49€
Sin otro particular, atentamente.
