Buenas tardes,
Disculpad en la antigua reclamación había un dato erróneo
En relación con la reclamación presentada por la Sra.MARINA MORCHON, registrada bajo el expediente nº13322034, y correspondiente al pedido nº2235216897, les informamos que, tras realizar las gestiones correspondientes y reclamar a la agencia de mensajería, hemos confirmado que su pedido ha sido marcado como extraviado.
Le informamos que ya se ha realizado el abono correspondiente por el pedido no entregado a fecha 19/09/2025
Lamentamos profundamente los inconvenientes y molestias que esta situación le haya causado. Sabemos lo frustrante que puede ser, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya ocasionado.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia.
--------------- Mensaje original ---------------
De: Druni Atención al Cliente [atencionalcliente@druni.es]
Enviado: 19/9/2025, 17:02
Para: reclamar@ocu.org
Asunto: Consulta 01257294 Problema con la entrega del pedido 2235219507-
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En relación con la reclamación presentada por la Sra. MARINA MORCHON, registrada bajo el expediente nº 13322034, y correspondiente al pedido nº 2235219507, les informamos que, tras realizar las gestiones correspondientes y reclamar a la agencia de mensajería, hemos confirmado que su pedido ha sido marcado como extraviado.
Le informamos que ya se ha realizado el abono correspondiente por el pedido no entregado a fecha 19/09/2025
Lamentamos profundamente los inconvenientes y molestias que esta situación le haya causado. Sabemos lo frustrante que puede ser, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya ocasionado.
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--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 1/9/2025, 12:45
Para: atencionalcliente@druni.es
Asunto: Problema con la entrega del pedido 2235219507
