PROBLEMA CON LA ENTREGA DEL PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de mayo de 2025 se puso en reparto mi pedido. Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [seguimiento del pedido, justificando la empresa diferentes motivos falsos como dirección incorrecta o que no estoy en casa] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Estimado, Victor; Queremos informarte que hemos recibido tu solicitud referente al paquete: 050030000022636855. Pedimos disculpas por las molestias causadas en este proceso. Sin embargo, hemos de avisarte que tu dirección presenta una anormalidad, por lo que es necesario nos confirmes la dirección de entrega completa con código postal incluido. Agradecemos tu comprensión y paciencia en este asunto, estaremos a la espera de tu respuesta. ¡Ten un excelente día! Saludos cordiales. Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting., ------------------------------------------------------------------

La dirección es la correcta. Cada una de las veces que ha intentado entregar el paquete ha dejado un motivo diferente, y no es porque la dirección sea incorrecta

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------