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Problema con la entrega de un pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. H.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

22/11/2023

Buenas tardes, El 17 de noviembre recibí un correo indicando que mi pedido lo iba a recibir en 48 horas y no ha sido así.Llevo 3 días esperando el paquete, ya que en el seguimiento y los operadores del chat de su página web, me indican que lo voy a recibir entre las 9-22 horas y no he recibido nada y no he salido de casa.Llevan 3 días reprogramando el paquete, sin darme.una solución y eso que hasta he indicado que me dijeran el almacén donde estaba mi paquete que iba yo misma a por el.Es un pedido urgente , que lo hice con tiempo para que me llegará cuando lo quería y por su mala gestión no será así.Una empresa nada sería.

Mensajes (1)

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: N. H.

23/11/2023

Buenos días:Se equivoca al dirigirnos este email. Somos una empresa de informes financieros,Iberinform Internacional.Un saludo,Servicio de Atención al Cliente (SAC)atencionclientes@iberinform.eswww.iberinform.esPaseo de la Castellana, 428046 MadridTel. +34 915334600 900 213 215(SAC)Fax +34 915537685___________________________Confidencial uso interno


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