Silvia María Rodríguez Tamayo, con DNI 71158598W recibe un correo de Seur, que se adjunta, el jue, 18 dic, 15:46 (hace 20 horas) indicando que no han podido entregar un paquete referencia CAIXA 008687187271620251209 y que pase a
recogerlo, según instrucciones del correo, en la calle Rio Eresma de Ávila, a más de 44 km del Tiemblo y una hora de viaje. Además, de momento, no poseo coche para desplazarme.
Ésta es la situación a denunciar, además de que el telefono de referencia para consultas es un 902 de pago y en el gratuito 8800009584 facilitado, solo atiende una maquina de IA y es imposible hablar con una persona en vez de con la IA, lo que redunda en un dialogo de sordos.
Se solicita envío del paquete a la Oficina de la CAIXA en el Tiemblo o remitirlo a mi dirección en Valladolid en la calle Tudela, 10, 7i ó 7d, 47002 Valladolid.
