Estimados/as señores/as:
En fecha 11/11/2025 adquirí en su app Vinted el producto compuesto por 3 pares de calcetines y un bolso.
El 18/11/2025 recogí mi pedido y al abrirlo resultó no ser el producto que compré. Volví al punto de entrega por si hubo algún error y abrí una incidencia para ponerlo en su conocimiento, ya que mi producto no aparecía.
Vinted support estuvo hablando conmigo para resolverlo, pero decidieron dar por resuelta la incidencia porque la empresa de paquetería les dijo que el paquete había sido entregado, pero yo no he recibido mi paquete. Y Vinted tampoco me ha enviado nada que me demuestre que efectivamente el paquete ha sido entregado.
Adjunto captura de pantalla de dichas conversaciones.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
