Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he reclamado en repetidas ocasiones a la empresa DHL que me notifique donde se dejó entregado mi paquete. El día 30 lunes me notificaron que el paquete con numero de seguimiento CH886616712DE había sido entregado. En el momento de la notificación no estaba en casa y no recibí información de donde había sido entregado.
Tras varios días reclamando y un servicio de atención al cliente pésimo, sigo sin saber donde está mi paquete y he visto en el recibo que la firma del documento de entrega, no es ni parecida a la mía.
SOLICITO por favor, una explicación de la empresa DHL y una solución al problema.
Sin otro particular, atentamente.
