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Problema con la entrega de mi reserva

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R. C.

A: Enterprise Rent a Car

18/09/2026

Hola, hace una semana hice una reserva de una furgoneta wolsvagen Traffic desde Alicante para recoger en Córdoba y tengo mi número de confirmación, hoy tenía que recogerla un familiar en Córdoba en la estación de tren a la 13:00h, pues me ha llegado un correo con una modificación del sitio de entrega y para colmo me dicen que no tiene la furgoneta disponible, que estará para las 15:00h, bueno al rato se han puesto en contacto de nuevo conmigo para decirme que no tienen ese modelo que es uno más grande el que les queda y que tampoco cierra el vehículo, estoy muy descontenta con la atención recibida, no me dan otra alternativa y necesito que mi familiar viaje hoy en ese vehículo por qué me caso mañana y es el músico de la boda


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