Hola, he enviado un paquete a un domicilio, pagando su correspondiente importe y el día de su entrega, he recibido un correo suyo, confirmándome que mi pedido con el N° de seguimiento ***74, estaba en reparto ,y lo recibiría entre 5:30 y 7:30.No ha sido así.El motivo que indican es la imposibilidad del acceso a mi domicilio, cuando siempre han entregado siempre los paquetes tanto su Agencia, cómo DHL, GLH, etc sin ningún problema. La única solución que me ofrecen por la web es que el destinatario recoja el paquete en un punto pick Up a 20 km de su casa. Yo pago para que se lo lleven a casa, me cobran bien rápido, se inventan que es imposible llegar y lo único que pueden hacer es dejarlo a 20 km. EL DESTINATARIO NO TIENE COCHE PARA IR A RECOGERLO, por eso yo pagué para que se lo llevasen a casa. Por teléfono tampoco me dan solución, se pasan la bola de unos a otros y sigue todo con la incidencia.
