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Problema con la entrega.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. D.

A: ECOSCOOTING

29/09/2022

Hola, hace unos días realice un pedido en Aliexpress, siendo Ecoscooting Delivery el responsable de la entrega. En teoría y según el número de seguimiento se produjo un Intento entrega fallido el día 26 de Septiembre del 2022 a las 10:24 horas, según se indica en la web Ecoscooting Delivery, s.l., a su vez el registro de seguimiento también indica Dirección incompleta. Ese mismo día, a través del formulario de contacto de la web de Ecoscooting Delivery, s.l, les indique la dirección de entrega, y también intente contactar con Ecoscooting Delivery, s.l. vía telefónica, sin éxito. A día de hoy desconozco el estado del paquete...Les envío esta comunicación por esta vía dada la imposibilidad de contactarles, y así encontrar una solución, ya que son ustedes los responsables de este problema.Por favor, poneros en contacto conmigo para aclarar cómo se va a resolver este asunto.Gracias.

Mensajes (5)

ECOSCOOTING

A: I. D.

04/10/2022

DATA NOT AVAILABLE

I. D.

A: ECOSCOOTING

05/10/2022

Hola, gracias por responder.En tal caso existe un segundo paquete afectado, ver el documento adjunto para más detalles.Ya que van a proceder a devolverlos a origen, les ruego que por favor dejen constancia de lo sucecido a Aliexpress, y a su vez especifiquen en sus respectivos registros de seguimiento que ambos paquetes se retornan a origen. Tengan en cuenta que no podré dar este asunto por cerrado si no queda constancia de que ambos paquetes se han retornado.Quedo a la espera de una respuesta por su parte. Gracias de nuevo.Un saludo,Javier.

I. D.

A: ECOSCOOTING

05/10/2022

Documento adjunto.

ECOSCOOTING

A: I. D.

07/10/2022

DATA NOT AVAILABLE

ECOSCOOTING

A: I. D.

07/10/2022

DATA NOT AVAILABLE


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