Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra de una entrada para el concierto de Bunbury en madrid el 13 de septiembre a través de la aplicación Ticketswap, realicé el pago, pero al acceder al concierto en la puerta me comunicaron que la entrada ya había sido utilizada, por lo que no pude acceder con esa entrada. Tuve que comprar una entrada nueva a otro particular.
Desde la app me dicen que al comprar la entrada cambian el código qr, cosa que no es real. Esto me lo ha confirmado la misma persona que me la vendió a través de la app.
SOLICITO se me devuelva el importe de la entrada que compré a través de la aplicación tiquetswap
Sin otro particular, atentamente.
