Buenos días.
A menos de 20 horas para la salida de mi vuelo aún no habéis emitidos los billetes, por lo que no puedo hacer el check in y me estáis causando un problema de ansiedad muy grande, al estar en vilo del vuelo y de poder ejecutar dicho check in correctamente y en tiempo, porque además el motivo de mi vuelo es estar con un familiar que entra en quirófano.
Es una verguenza y debe ser ilegal que no tenga acceso a mi billete, ya pagado, a menos de 20 horas de la salida. Como digo, esta situación me está generando estrés e incertidumbre innecesarios. Evidentemente, como no se solucione pondré una denuncia por daños y perjuicios.
He contactado con atención al cliente, que por cierto es con IA y un desastre y me ha costado la vida hablar con un agente, otra ilegalidad. Y no me han solucionado nada, solo que espere una hora. Una hora ha pasado y mi billete sigue sin estar emitido. Son las 11.34 am del 15/12 y el vuelo sale a las 7.15 am del 16/12 y no tengo noticias aún.
