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Problema con la devolucion

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

B. G.

A: Notikumi

07/01/2020

Buenos dias,Como de su comunicación he atendido que hasta el primer de Enero para ver si había sido posible realizar otra fecha del concierto anulado de Tyga en Sutton el dia 5 de diciembre 2019.Pero' hasta la fecha no me ha llegado ninguna news y como usted mismo explica en la mail si no habría sido posible contratar otra fecha por el concierto todas las devoluciones se iban a realizar en automatico.Pues esto es mi Identificador de compra: O01678731858He comprado dos entradas y le solicito que me devuelven el dinero, ya no estoy interesado en partecipar al concierto.Muchas gracias y atendo su respuestaCordialmente,Bruno

Mensajes (1)

Notikumi

A: B. G.

09/01/2020

Buenas tardes,Tal como hemos comentado hace un momento al cliente b.gelletti@gmail.com ya hemos realizado su devolución y en un plazo de 1 a 3 días laborables tendrá el dinero en su cuenta, adjuntamos comprobantes de las dos devolucionesMuchas gracias,--[cid:0.28869237610.5095550596085172210.16f8ae2d967__inline____src]entradas@notikumi.com91 487 96 37Aviso legal: Protección de datos. - NOTIKUMI S.L. le informa de que su dirección de correo electrónico, así como el resto de sus datos personales serán usados para nuestra relación y poder prestarle nuestros servicios. Dichos datos son necesarios para poder relacionarnos con usted, lo que nos permite el uso de su información dentro de la legalidad. Asimismo, podrán tener conocimiento de su información aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes aplicables. En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación. También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad (portabilidad). Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI: NOTIKUMI S.L., con dirección en C/ Uruguay Núm 11, despacho 503, CP 46007, Valencia (Valencia/València). En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). Confidencialidad. - El contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, es confidencial y va dirigida al/la destinatario/a del mismo. En el supuesto de que usted no fuera el/la destinatario/a, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceras personas, procediendo a su destrucción.Exención de responsabilidad. - El envío de la presente comunicación no implica la obligación por parte del/la remitente de controlar la ausencia de virus, gusanos, troyanos y/o cualquier otro programa informático dañino, correspondiendo al/la destinatario/a disponer de las herramientas de hardware y software necesarias para garantizar tanto la seguridad de su sistema de información como la detección y eliminación de programas informáticos dañinos. NOTIKUMI S.L. no se responsabiliza de los daños y perjuicios que tales programas informáticos puedan causar al/la destinatario/a.---- On Tue, 7 Jan 2020 12:52:34 +0100 "abogados" wrote ----


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