Problema con la devolucion

Nuestra respuesta a tu mensaje Estimada Sandra, Le agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros para hacernos llegar su reclamación. Su número de Dossier para cualquier consulta relacionada con su reclamación es el siguiente: (250714-006553). Le informamos que hemos notificado lo ocurrido tanto a los departamentos correspondientes de atención al cliente como Marketplace. Es por ello, que le pedimos disculpas por la incidencia en el proceso de devolución y la demora en el mismo. Ya hemos escalado el caso puesto que tal y como nos indica solicitó la devolución dentro del plazo, estamos a la espera de que sea revisado por el manager que está a cargo de la cuenta de este vendedor y se nos facilite respuesta y solución a tu caso. Le recordamos que desde Decathlon, trabajamos por mejorar día a día el servicio para todos nuestros usuarios y es por ello, que dedicamos todos los medios y esfuerzos posibles para garantizar que se ofrece el mejor de los servicios. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Serías tan amable de valorar la atención de nuestro equipo, esto nos ayudará a seguir mejorando cada día, ¡Gracias! Lara S. - Atención al Cliente Tu mensaje sobre : Problema con la devolucion ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Tu consulta está registrada con el número 250714-006553. ¡Danos tu opinión! ¿Está satisfecho con nuestro servicio? Este mensaje ha sido enviado por Decathlon España S.A.U. , con sede central en San Sebastián de los Reyes (Madrid, 28702), en el Parque Comercial Alegra, Calle Salvador de Madariaga (Dehesa Vieja) titular del Código de Identificación Fiscal A-79935607. ©2025 Decathlon [---002:003226:61207---]