Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque recibi un pedido incompleto a finales de junio de este año, tras un mes sin ningún tipo de solución por su parte, una vez me contestaron decidi no solicitar las piezas faltantes sino devolver el producto y pedir el reembolso completo debido a la tardanza de su respuesta. Produceshop me facilito un día para la entrega del pedido que se había organizado por su parte y confirmo que el transportista se pondría en contacto conmigo para acordar la hora exacta. Sin embargo, nadie de ha puso en contacto conmigo ni paso nadie por el producto en el rango de hora definido por la enpresa. Ahora llevo una semana intentando ponerme en contacto con Produceshop para que recojan el producto defectuoso y me devuelvan todo el dinero pero es imposible . He solicitado varias veces una cita telefonica y no me llama nadie.
SOLICITO el reembolso completo del producto defectuoso.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
