Anterior

problema con la devolución

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. B.

A: GENERAL ÓPTICA

07/06/2025

pues que desde el principió les dije que no estaban bien ,me cambiaron 1 vez los cristales y todavía peor ,pero ma han ido dando largas hasta que se a pasado la garantía, qué deberían haberme ha bisado ,pero me dicen que la culpa la tengo yo, ellos siempre ,un mes mas ,vega un mes mas haber ti te adaptas al final 400€ para nada ,les compre también una gafas de sol pre las devolví para que no me hicieran lo mismo es injusto a de mas con general optica ,no vuelbo a compra alli ni loco aver si podemos hacer algo

Mensajes (2)

GENERAL ÓPTICA

A: F. B.

13/06/2025

Buenos dias. Gracias por sus comentarios. En referencia a su reclamación le informamos que en breve contactaremos con usted. Quedamos a su entera disposición Atención Cliente Tel. 900626626 www.generaloptica.es De: reclamar@ocu.org Enviado: Junio 07, 2025 09:45:31 A:atencioncliente@general-optica.es Asunto: problema con la devolución ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

F. B.

A: GENERAL ÓPTICA

13/06/2025

vale espero una solución ,un saludo cordial


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma