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Problema con la devolución

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

R. A.

A: Kandora shop

01/09/2026

Realice un pedido, y tardaron más de 4 semanas en enviar el artículo. Se supone que el artículo se vendia desde una tienda en Madrid como gran oportunidad pues se cambiaban de domicilio fiscal pero es TOTALMENTE FALSO pues una vez que envían el seguimiento se ve que el almacén esta en CHINA, Una vez recibido el artículo, éste no se corresponde con las imágenes de la web, la talla es errónea, los colores y la calidad no tienen nada que ver con la publicidad. Intento reclamar la devolución y me paso todo el mes de agosto enviando y recibiendo correos, más de 30 para ofrecerme un 10 % de descuento si desentimo la devolucion. Me amenazan con que la devolución va a ser más cara que la propia compra y que se tiene que hacer con las condiciones que ellos determinan y que serán ellos quienes decidan si el el articulo enviado cumple las condiciones de devolución. En el banco me dicen que no pueden retroceder el pago por haber sido efectuado con tarjeta de crédito, asi que el dinero ya está perdido. La web sigue ofreciendo grandes descuentos y ropa de calidad, cuando es absolutamente FALSO y la publicidad es engañosa pues no se corresponde con la realidad de los artículos. POR FAVOR, cierren esta ESTAF A COMERCIAL, para que no sigan ENGAÑANDO a otras usuarias. Se llama KANDORA SHOP info@kandora-shop.com la publicidad no se corresponde, es una ES-TA-FA

Asistencia solicitada 16 septiembre 2026

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