Hola, realicé un pedido de un ordenador de Apple hace tres semanas. Cuando lo recibí vi que no cumplía mis expectativas calidad-precio, a los 17 días fui a intentar devolverlo y me dijeron que no podía ya que una vez abierta la caja, la garantía comenzaba y la devolución era imposible. Sin importar siquiera la fecha de compra ya que ni lo preguntó. Después de eso llamé al teléfono de mediamarkt para recibir más información y como solución, el trabajador escaló la solicitud de devolución y me dijo que me llegaría un correo con un código que me permitiría hacer la devolución por fin. Pero hoy me volvió a llegar un correo informando una vez más que sería imposible proceder con la devolución por el mismo motivo que me dieron anteriormente sobre el hecho de abrir la caja y la garantía del ordenador. Por lo que ahora me están obligado a quedarme con una pérdida económica muy alta.
