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Problema con la devolución

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. M.

A: THE-ARE

03/08/2022

Hola, realicé un pedido de un vestido que me llegó a casa en dos días, me probé dos veces y volví a introducir en su caja porque me quedaba pequeño. El vestido estaba en perfectas condiciones cuando lo envíe de vuelta a la empresa y cuál es mi sorpresa cuando me mandan un email diciéndome que el pedido tiene manchas y marcas de plancha y que no me devuelven el dinero. Yo no he planchado en absoluto ese vestido por lo que considero que me están intentando engañar y defraudar. La única solución que me ofrecen es un vale para gastar en la tienda. No lo quiero, quiero mi dinero.


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