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Problema con la devolución

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

O. F.

A: Atmósfera Sport

11/11/2025

Hola, realicé un pedido y debido a que la talla no era la correcta, solicité la devolución, en plazo y en forma. Me contestaron con un correo tipo e impersonal, donde me dan una serie de numeraciones que no se corresponden con lo exigible por Correos Para poder devolver el paquete, por lo cual Correos no me acepta el paquete para su devolución. Me he puesto en contacto numerosas veces por teléfono, más de 10 veces, me tienen a la espera pero ahí no coge nadie en diferentes horarios. He mandado cerca de cuatro o cinco mails, con diversos formatos, y tampoco me contesta nadie. Solicito se pongan en contacto conmigo, ya que el plazo de desistimiento o devolución de la mercancía va a caducar y por lo tanto no voy a poder devolverlo y solicitar la talla acorde a mi pie. Y si no que me den una solución, ya que el pedido ya lo he pagado, y no puedo ni usarlo ni devolverlo . De los dos pares de zapatillas que me han mandado, solo quiero devolver unos tal y como indiqué en repetidas ocasiones en los Mail, pero repito a nadie me devuelve la respuesta, por no hablar ya de coger el teléfono 359656 número de pedido.


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