SmartMedia Solving - Reclamación por entrega engañosa.
Buenas tardes,
He intentado ponerme en contacto por varios medios con SMARTMEDIA SOLVING para una devolución
yo pedi un soplador de hojas con dos baterías y bolsa de recogida de hojas de 35 litros, que ofrecián en la página de la oferta y me llegó otro que no corresponde, mucho más pequeñó, solo una batería y bolsa de recogida de tamaño 10cmx20cm.
Lo unico que me dicen por mail es que puedo cambiarlo por otra cosa y me pasan a recoger el pedido erróneo y si no quiero nada, que lo devuelva pero pagando yo los portes, yo no me he he equivocado, han sido ellos , según la ley y según anuncian en su página , se tienen que hacer cargo de las devoluciones.
Estoy viendo que es nomal en ellos la venta con engaños y no dar la cara.
El registro de pedido es 16876237 y el número de factura A62/2026/79688
Las fotos del archivo que envío ,la primera es lo que me han enviado y la segunda es lo que pedí
