Estimados/as señores/as:
En fecha 29 octubre 2026 adquirí en su página web 2 gafas
Adjunto la siguiente foto
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, una de las gafas están desniveladas por la patilla
Puestos en contacto con el vendedor, no contesta nadie desde la fecha de llegada
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.