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PROBLEMA CON LA DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

I. M.

A: Rita Barcelona

30/12/2025

Hola, tras realizar una compra de un vestido, el cual no se asemeja la calidad del mismo con la foto de la web, al proceder a realizar la devolución, envié el paquete a la dirección de BARCELONA , que indican en la web para tramitar las devoluciones , tras varios intentos de entrega y de enviar varios emails para contactar con ellos, posteriormente me indican que la dirección de envío para tramitar dicha devolución es una dirección en CHINA, y tras realizar todas las reclamaciones y aportar pruebas en las que me aseguré antes de realizar la compra que las devoluciones se podían realizar y además dentro del territorio español, han dejado de contestarme. Por lo que reclamo el reembolso de la compra por 44,95 € , incluyo en esta reclamación las pruebas de la compra, de los intentos de la devolución . Gracias de antemano por su atención Saludos


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