Hola, alquilé un coche con Europcar. Cuando me lo entregaron el coche tenía multitud de arañazos y quien me entregó el coche revisó de forma rápida todos ellos haciéndome firmar la entrega y toda esa cantidad de arañazos que tenía, algunos de ellos poco visibles. Cuando entregué el coche en las mismas condiciones, me dicen que hay un nuevo arañazo en la parte frontal por debajo del coche. Insisto en que ese arañazo no lo he hecho yo y ya estaba, ya que además no tienen ni una sola imagen de esa zona que pueda verse que antes de yo alquilar el coche el arañazo no estaba. Adjunto el contrato previo al alquiler de coche y el posterior. El posterior a pesar de que pone en el lugar de la firma run away, no firmé porque me obligaba a afirmar que ese arañazo lo había hecho yo, cuando no es así. Me amenazaban con que si no firmaba perdería el vuelo que tenía que tomar ya que ellos no me acercarían al aeropuerto en el Transfer que tenía incluido. Pedí una hoja de reclamaciones pero me la denegaron si no firmaba. Finalmente me tuve que ir por mi propio pie hasta el aeropuerto sin firmar . Me ha llegado una factura al correo de más de 400 euros y me tienen retenido 290 euros.
